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花店怎么面对不同消费能力的消费者?

时间:2016-08-20 15:51:50 |  来源:互联网 | 责任编辑:admin | 关注度:1843
    很多的花店老板经常有这样的一个疑问,来买花的有有钱人也有不是那么有钱的人?而这两种人的消费观念也是不一样的,有些时候,想要送一些高档的包装给哪些消费能力比较低的人,他们可能不是特别的感兴趣,而如果给哪些消费能力高的人一些折扣,好像也不是他们想要的。所以,要怎么区别对待不同能力的消费者呢?


    其实,消费者的消费能力不同,他们在购买鲜花的心理上也是不一样的,下面小编就简单的给大家介绍一下,面对着两种不同的消费者,我们要怎么区分呢?

1.基础层次的消费者

    其实对于一些基础层次的消费者而言,有些时候他们也要想要有一些浪漫的生活,毕竟大家都是有虚荣心的,所以偶尔买一束鲜花送人,也有面子。这样的人更多的是关注的鲜花的价格,虽然是面子的问题,但是他么更想要用最低的钱去买,所以面对这些的消费者,可以利用一些特价的产品去吸引。

2.中等需求的消费者

    中等需求的消费者应该是花钱最常见的,他们对于鲜花的要求不会很高,因为他们是以礼品的定位去送的,玫瑰百合什么的都可以,这样的人也是要面子的,尽可能的将这捧鲜花打造的越高贵越好,而且在上面精心的点缀一起拉片等等,中等需求的消费者对于鲜花额外的产品比较关注,比如说今天有买鲜花送小熊的活动,那么正和他们的心意,所以在面对这样的消费者的时候,可以利用一些小赠品去打动他们。

3.高等需求的消费者

    这样的消费者一看都是常去高档的地方,而且购买的鲜花都是一些高级定制的,比如说什么野兽派鲜花、roseonly等,他们在购买鲜花的时候,更关注的是花艺师,是不是得过什么奖的大师?这束鲜花是不是你们店内的限量款,这种鲜花盒子是不是今天的最新款等等。面对这样的消费者的时候,可以更多的提供鲜花的地位获得消费者的欢心。
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标签: 经营技巧
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